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Mar
自動車産業の品質: 「欠陥ゼロ」の卓越性を目指して
自動車産業の品質: 「欠陥ゼロ」の卓越性を目指して これは、知覚された品質 (部品の美しさ、車両で感じられる快適さなど)、さまざまな技術仕様および規制仕様への準拠 (特に安全性の観点)、実行パフォーマンスだけでなく、顧客との全体的な関係や、開発製品のライフサイクル全体にわたる顧客の一般的な満足度の考慮も指します。それは単なる機能ではなく、規律、日々の厳しさだけでなく、創造性、常識、透明...
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